Song hành cùng doanh nghiệp,
bứt phá cùng Lark Suite
Rikkei Digital cung cấp các dịch vụ tư vấn & triển khai Lark toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành.
Dịch vụ license Lark Suite chính hãng
Hỗ trợ doanh nghiệp lựa chọn license phù hợp với yêu cầu, tối ưu hiệu quả đầu tư, thanh toán hợp pháp và thuận tiện
- Phân phối đầy đủ các phiên bản Lark Basic, Lark Pro, Lark Enterprise, Lark Frontline
- Chiết khấu hấp dẫn cho toàn bộ các gói
- Hỗ trợ đóng thuế nhà thầu lên đến 11,12%
- Cung cấp hợp đồng, hóa đơn VAT, hỗ trợ thanh toán nội địa
- Cung cấp miễn phí dịch vụ Customer Success và ưu đãi đặc biệt khi triển khai chuyên nghiệp cho khách hàng mua license thông qua Rikkei Digital
Dịch vụ Customer Success
Mục tiêu đảm bảo doanh nghiệp có thể ứng dụng Lark hiệu quả, Rikkei Digital đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng. Dịch vụ được cung cấp miễn phí dành cho khách hàng của Rikkei Digital
Dịch vụ tư vấn tổng thể- Phân tích mục tiêu kinh doanh và xác định các vấn đề hiện tại của doanh nghiệp
- Đánh giá quy trình vận hành và hệ thống đang sử dụng
- Xác định các hạng mục có thể được tối ưu hóa trên Lark
- Xây dựng và đề xuất lộ trình triển khai chi tiết cùng ngân sách dự kiến
- Tìm hiểu, đánh giá và phân tích chuyên sâu về nhu cầu triển khai
- Lên chiến lược và thiết kế giải pháp cho quy trình, nghiệp vụ trên Lark
- Thiết lập toàn bộ sơ đồ tổ chức và cấu hình hệ thống quản lý và làm việc
- Di chuyển dữ liệu về Lark và xây dựng những quy trình cơ bản
- Đào tạo, chuyển giao và hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi toàn bộ lên Lark
- Theo dõi, đánh giá & tối ưu hóa định kỳ 2 lần/năm
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ (L1 Support) bằng tiếng Anh và tiếng Việt - đồng hành giải đáp, hướng dẫn và xử lý các sự cố kỹ thuật trực tiếp trong các nhóm hỗ trợ
Dịch vụ triển khai chuyên nghiệp
Được thực hiện dưới dạng các dự án triển khai do đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp của Rikkei Digital đảm nhiệm, đi từ giao đoạn khảo sát, báo giá, tư vấn, triển khai và bàn giao cho khách hàng
Dịch vụ migrate dữ liệu- Di chuyển và sao lưu dữ liệu từ các nền tảng khác sang Lark, như: Email / Gmail / Google Drive / Meta Workplace / Slack / BaseVN / 1Office
- Số hóa các quy trình quản lý và vận hành của các phòng ban với Lark Base và Lark Approval
- Thiết lập các luồng quy trình tự động với Lark Base và Lark AnyCross
- Tích hợp với các hệ thống hiện có của doanh nghiệp với Lark thông qua Lark AnyCross
- Phát triển mini app/tiện ích mở rộng trực tiếp trên Lark
- Tích hợp các ứng dụng web hiện có của doanh nghiệp lên Lark thông qua Single Sign-On và Lark Open Platform
- Cung cấp các giải pháp tại chỗ (On-premise solutions), cài đặt và vận hành trực tiếp trên hệ thống hiện có của doanh nghiệp
- Tích hợp liên hệ thống thông qua Open Platform và API
Các hạng mục triển khai Lark Suite
của Rikkei Digital
Rikkei Digital đã xây dựng các hạng mục triển khai Lark tùy biến theo quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp. Dịch vụ này giúp tối ưu chi phí, thời gian và đảm bảo hiệu quả sử dụng lâu dài.
Cùng đi qua những hạng mục triển khai chính của Rikkei Digital:
Tăng cường giao tiếp
Đảm bảo giao tiếp liền mạch và vận hành trơn tru với các thiết lập:
- Sơ đồ tổ chức
- Workspace doanh nghiệp
- Meetings, Calendar và Quản lý phòng họp
- Email doanh nghiệp
Migrate dữ liệu từ các nền tảng khác sang Lark, đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ:
- Email / Drive / Calendar
Chấm công - Tính lương
Tự động hóa quy trình Chấm công - Tính lương với các thiết lập quan trọng như:
- Nhóm, Ca chấm công
- Phương thức chấm công GPS / Wifi
- Đồng bộ máy chấm công
- Quy trình phê duyệt nghỉ phép, công tác, làm thêm, WFH, bổ sung công
- Bảng tổng hợp công
- Phiếu lương (Payroll)
Tuyển dụng & Quản lý vòng đời nhân sự
Tự động hóa quy trình Tuyển dụng & Quản lý vòng đời nhân sự - giúp doanh nghiệp Quản trị nhân sự hiệu quả hơn:
- Đề xuất & phê duyệt Yêu cầu tuyển dụng
- Quản lý thông tin ứng viên
- Quy trình quy trình xử lý hồ sơ ứng viên
- Quy trình onboard nhân sự
- Quản lý hồ sơ nhân sự
Quản lý quy trình thực hiện dự án - Giao việc
Cách mạng hóa phương pháp quản lý và quy trình thực hiện dự án:
- Tổng hợp tài liệu và assets sử dụng dự án
- Quản lý timeline dự án dạng Gantt
- Quy trình và các bước xử lý công việc
- Kanban quản lý công việc team và cá nhân
- Thông báo, nhắc lịch
Mua sắm - Thanh toán - Tạm ứng - Hoàn ứng
Xử lý hiệu quả các quy trình phức tạp trong nghiệp vụ Kế toán:
- Xin và phê duyệt các yêu cầu mua sắm - thanh toán - tạm ứng - hoàn ứng ngay trên di động
- Tổng hợp & báo cáo thu-chi tự động mọi lúc, mọi nơi trong thời gian thực
Quản lý Khách hàng, Đại lý & Nhà cung cấp
Giải pháp đơn giản và tối ưu giúp doanh nghiệp đổi mới phương thức quản lý:
- Khách hàng
- Nhà cung cấp
- Hợp đồng và đơn hàng
- Yêu cầu thanh toán và công nợ
Văn hoá doanh nghiệp
Nâng cao tinh thần gắn kết và văn hóa chia sẻ trong doanh nghiệp với:
- Mạng xã hội nội bộ
- Bảng tin truyền thông nội bộ
- Thông báo, ban hành văn bản quy chế nội bộ
- Tổ chức các CLB, nhóm giao lưu nội bộ
- Hệ thống chatbot hỗ trợ
Đào tạo nội bộ
Tối ưu hóa hoạt động Đào tạo & Phát triển trong doanh nghiệp với:
- Kho tri thức nội bộ
- Từ điển bách khoa nội bộ
- Công cụ hỗ trợ biên tập, chia sẻ kiến thức
- Hệ thống help desk hỗ trợ
Đánh giá hiệu suất
Xây dựng văn hóa Đánh giá và Quản trị mục tiêu trong doanh nghiệp:
- Thiết lập và triển khai OKRs hiệu quả với công cụ chuyên biệt
- Theo dõi và Quản lý KPI tự động và thuận tiện trên mọi thiết bị
- Tạo khảo sát 360 và quản lý thông tin đánh giá trên một ứng dụng
Phát triển Custom App
Phát triển các custom app chạy trên nền tảng Lark Suite phục vụ yêu cầu riêng của doanh nghiệp
- Web App dạng nhúng
- Native App sử dụng Lark Widget
- Custom Base Extension
- Custom Workspace
Hệ thống phân tích dữ liệu
Tích hợp, đồng bộ dữ liệu đa kênh và xây dựng các báo cáo phân tích dữ liệu
- Dữ liệu vận hành
- Dữ liệu báo cáo
- Báo cáo & cảnh báo vận hành
- Báo cáo BI
Tích hợp liên hệ thống
Tích hợp với các hệ thống CNTT khác trong doanh nghiệp
- Single Sign On
- ERP
- CRM
- Website
