Lark vs Slack: Nền tảng làm việc số nào phù hợp với doanh nghiệp bạn?
Hãy cùng tìm hiểu về sự khác biệt giữa Lark và Slack cũng như giá trị mà chúng mang lại cho doanh nghiệp trong bài viết dưới đây.
Mục lục
Các nền tảng cộng tác đã trở thành một nhân tố quan trọng trong môi trường làm việc ngày nay, đặc biệt là khi hình thức làm việc từ xa ngày càng trở nên phổ biến. Trong số tất cả các nền tảng làm việc mà các doanh nghiệp đang sử dụng và triển khai, Slack là một trong những tùy chọn phổ biến nhất. Trong bài viết này, chúng ta sẽ so sánh Lark với Slack và chia sẻ sự khác biệt giữa hai sản phẩm cũng như giá trị mà chúng mang lại cho doanh nghiệp.
Trước hết: Slack để giao tiếp, Lark để cộng tác
Lark và Slack được định vị là hai sản phẩm khác nhau: cốt lõi của Slack là công cụ giao tiếp, trong khi Lark nhắm đến việc cung cấp tất cả các công cụ thiết yếu mà các đội nhóm cần từ bên trong một ứng dụng, bao gồm cả giao tiếp.
Hãy cùng Rikkei Digital cùng đi vào phân tích chi tiết hai nền tảng này:
Ý tưởng cộng tác của Slack là kết nối mọi người và hỗ trợ các cuộc trò chuyện, do đó Slack được tạo thành một nền tảng tập trung vào trò chuyện, bao gồm tin nhắn, trò chuyện nhóm và đôi khi là Slack Bot.
Các doanh nghiệp có thể tổ chức các cuộc trò chuyện khác nhau và giao tiếp bằng văn bản một cách hiệu quả khi họ tận dụng Slack đúng cách; tuy nhiên, mọi tính năng khác ngoài tin nhắn sẽ yêu cầu tích hợp các ứng dụng khác và các công ty có thể sẽ cần chi thêm ngân sách để mua thêm các ứng dụng mà họ muốn tích hợp.
Ví dụ: để lên lịch và điều hành các cuộc họp trên Slack, một công ty sẽ cần cài đặt ứng dụng lịch và đăng ký các giải pháp họp trực tuyến như Zoom để ứng dụng này hoạt động.
Còn Lark thì sao?
Ý tưởng cộng tác của Lark là làm cho các công cụ làm việc hàng ngày trở nên tiện dụng ngay trong một ứng dụng, để các nhóm có thể tiết kiệm thời gian và năng lượng bằng cách giảm thiểu sự chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau và thay vào đó cộng tác một cách trơn tru và hiệu quả.
Do đó, Lark cho phép tạo các cuộc họp, tài liệu, tác vụ, ứng dụng no code và email trên nền tảng để khách hàng có thể truy cập và bật nhanh chóng. Chức năng chat được kết nối với các chức năng khác để biến trò chuyện trở thành một tính năng mạnh mẽ và hiệu quả hơn là chỉ giao tiếp đơn thuần. Doanh nghiệp không cần bất kỳ một ứng dụng tích hợp nào để chuyển đổi một tin nhắn thành một nhiệm vụ hay lên lịch các cuộc họp trực tiếp từ trong các cuộc trò chuyện nhóm, hay đơn giản là phê duyệt yêu cầu vắng mặt bằng cách nhấp vào một nút trên thanh thông báo.
Làm việc hiệu quả và tiết kiệm chi phí cùng Lark
Mặc dù cả Lark và Slack đều cung cấp các tính năng tương tự nhau, nhưng mức phí thực tế mà bạn cần thanh toán để Slack chạy trơn tru cho nhóm của mình lớn hơn nhiều so với những gì được hiển thị trên trang định giá.
Cụ thể, Lark cung cấp một gói miễn phí với nhiều tính năng chỉ có trên gói trả phí của Slack hoặc thông qua tích hợp. Nếu bạn chỉ là một cá nhân kinh doanh độc lập hoặc là một chủ doanh nghiệp nhỏ, thì giá trị mà doanh nghiệp của bạn có thể nhận được khi sử dụng gói miễn phí là rất lớn - bạn gần như không cần phải trả bất cứ phí gì mà vẫn có thể đáp ứng nhu cầu làm việc hàng ngày của doanh nghiệp mình.
Còn khi quy mô của doanh nghiệp bạn bắt đầu phát triển và nghĩ đến việc nâng cấp lên gói trả phí, sự khác biệt về giá và giá trị sẽ tăng thêm:
Trên Lark, doanh nghiệp của bạn không cần phải mua thêm nhiều công cụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng và có thể đơn giản hóa việc quản lý CNTT chỉ với một gói trả phí trên Lark. Trong khi đó, gói trả phí của Slack có thể sẽ vẫn yêu cầu bạn đăng ký một số công cụ khác như Zoom, Google Workspace, v.v. để hoàn thiện toàn bộ công cụ làm việc cho doanh nghiệp và chi phí quản lý sẽ tăng lên từ đây.
Ví dụ: để có được bộ công cụ làm việc cơ bản cho một công ty có 100 nhân viên, sử dụng nhiều công cụ làm việc, một doanh nghiệp có thể phải trả thêm 271% nếu họ mua các gói trả phí cho Slack + Google Workspace + Airtable, so với việc chi trả cho gói pro của Lark để vẫn có được tất cả các chức năng mà doanh nghiệp cần.
LIÊN HỆ NGAY RIKKEI DIGITAL ĐỂ NHẬN ĐƯỢC CHIẾT KHẤU TỐT NHẤT CHO DOANH NGHIỆP
![]()
>> Xem thêm: Báo giá và cách tính chi phí sử dụng Lark Suite
Tính di động: Lark là ứng dụng thân thiện và tiện lợi
Đối với các doanh nghiệp điều hành nhiều hình thức văn phòng khác nhau, việc áp dụng một nền tảng cộng tác dễ sử dụng trên cả máy tính và điện thoại sẽ giúp ích rất nhiều cho việc tương tác với những người ở tuyến đầu và giao tiếp hiệu quả.
Một trong những lợi thế mà Lark mang lại là nhấn mạnh vào chức năng di động, giúp các phòng ban dễ dàng duy trì kết nối khi đang di chuyển và đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp có số lượng nhân viên lớn và phân bổ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau.
Không giống như Slack, được thiết kế chủ yếu để sử dụng trên máy tính để bàn, Lark cung cấp một ứng dụng dành cho nhiều loại thiết bị, cho phép người dùng thực hiện tất cả những việc như gửi báo cáo, phê duyệt và cộng tác tài liệu một cách dễ dàng.
Trên Slack, việc chia sẻ và cập nhật báo cáo và vẫn dựa vào việc phân loại các kênh cho các mục đích khác nhau và gửi thông tin ở định dạng tin nhắn văn bản, điều này khiến việc chuyển hóa, sắp xếp và phân tích thông tin để hiểu rõ trở nên khó khăn hơn. Để có thể xây dựng biểu mẫu thu thập thông tin, doanh nghiệp có thể phải bỏ thêm chi phí để có được công cụ tạo quy trình làm việc của Slack. Sự tách biệt giữa Slack và các ứng dụng mà nó có thể tích hợp khiến trải nghiệm Slack trên thiết bị di động trở nên phức tạp hơn.
Giao diện người dùng của Lark
Giao diện người dùng có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc đưa doanh nghiệp của bạn vào một nền tảng cộng tác. Nếu nền tảng không đủ trực quan và thân thiện với người dùng để doanh nghiệp tự điều hướng thì các công ty cũng sẽ không thể đạt được hiệu quả làm việc như mong muốn mặc dù đã chi rất nhiều tiền.
Bất chấp việc tất cả các tính năng được tích hợp trong một nền tảng, Lark vẫn duy trì một giao diện gọn gàng với mọi thứ mà một nhóm cần có thể truy cập ngay lập tức. Kể cả các nhân viên mới cũng chỉ cần một thời gian ngắn để làm quen với mọi tính năng trong Lark và bắt đầu sử dụng chúng, vì mọi thứ đều được sắp xếp khoa học và thân thiện với người dùng.
Giao diện người dùng thân thiện sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho những người không chuyên về công nghệ, những người muốn tận dụng các công cụ để làm việc hiệu quả hơn mà không bị choáng ngợp bởi các thuật ngữ kỹ thuật.
Mặc dù Slack có giao diện rõ ràng hơn ngay từ cái nhìn đầu tiên, nhưng các chức năng sẽ nằm trong phần "Khác" và tính năng cuộc họp được gắn nhãn là Trò chuyện nhóm ở góc. Đối với những người mới sử dụng Slack, có thể cần nhiều thời gian hơn để tìm thấy các tính năng họ muốn.
Năng suất: Lark giúp tổ chức nâng cao năng suất
Mặc dù các biểu tượng cảm xúc và meme của Slack đều rất thú vị, nhưng một nhược điểm tiềm ẩn mà ứng dụng này mang lại đó là sự mất tập trung. Tạo kênh trong Slack thường mất nhiều bước hơn so với tạo nhóm trong Lark: trước tiên, bạn cần tạo kênh, thêm từng thành viên một vào kênh hoặc đặt quy tắc tham gia và bắt đầu nhắn tin theo nhóm. Đôi khi, các kênh có thể được tạo ngẫu nhiên cho các mục đích phi công việc.
Trên Lark, các cuộc trò chuyện nhóm đều được tạo ra nhằm phục vụ mục đích làm cho cuộc thảo luận trở nên tập trung và hiệu quả hơn. Ví dụ: có thể dễ dàng tạo cuộc trò chuyện nhóm từ cuộc trò chuyện 1:1 bằng cách thêm nhiều người hơn, với tùy chọn chọn lịch sử trò chuyện 1:1 và đồng bộ hóa với nhóm cùng một lúc.
Ngoài ra, các thủ thuật có thể giúp các nhóm cộng tác hiệu quả hơn bằng cách hợp lý hóa quy trình làm việc hoặc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Cả Lark và Slack đều có các mẹo năng suất tích hợp sẵn có thể giúp các nhóm tiết kiệm thời gian khi làm việc cùng nhau.
Tuy nhiên thiết kế tất cả trong một của Lark giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí hơn so với việc sử dụng nhiều nền tảng, đồng thời tăng thêm sự thuận tiện đối với các công ty có nhiều chi nhánh, văn phòng trên toàn cầu và phải cộng tác chéo múi giờ nhau.
Một số thủ thuật giúp tăng năng suất làm việc đang được tích hợp sẵn trong Larks:
-
Dịch tự động: trong các cuộc trò chuyện, tài liệu và cuộc họp, Lark hỗ trợ bản dịch trực tiếp lên tới 12 ngôn ngữ trong thời gian thực cho phép cộng tác giữa các thành viên không sử dụng cùng một ngôn ngữ.
-
Biên bản cuộc họp: Lark cung cấp bản ghi và bản dịch theo thời gian thực trong cuộc họp và khả năng tự động đóng gói bản dịch, bản ghi và tài liệu được chia sẻ trong cuộc họp thành biên bản để chia sẻ.
-
Lên lịch thông minh: lên lịch cuộc họp nhanh chóng bằng cách không chỉ kiểm tra tính khả dụng của mọi người mà còn xem múi giờ của họ, đặt lịch trực tiếp trong cuộc hội thoại.
-
Quản lý tác vụ: Giao nhiệm vụ trực tiếp trong các cuộc trò chuyện bằng tin nhắn văn bản và sắp xếp các nhiệm vụ thành các mục khác nhau.
Ngoài ra còn có các tips giúp nâng cao năng suất làm việc được tích hợp sẵn trong Slack, cũng có sẵn trên Lark mà không mất thêm phí:
-
Lời nhắc: Đặt lời nhắc để không ai bị quên nhiệm vụ.
-
Tin nhắn đã lên lịch: lên lịch gửi tin nhắn vào một ngày và giờ cụ thể.
-
Thông báo & nhóm trò chuyện có thể tùy chỉnh: Sắp xếp các cuộc trò chuyện thành các nhóm và chọn thông báo bạn nhận được.
- Công cụ tạo quy trình làm việc (tính năng trả phí trên Slack): Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại bằng các template có sẵn.
>> Xem thêm: 8 bí kíp giúp bạn nâng cao hiệu suất làm việc với Lark
Nguyên tắc bảo mật: Cả hai đều đáp ứng tiêu chuẩn ngành
Tất cả các doanh nghiệp đều muốn hoạt động an toàn và bảo mật mà không bị rò rỉ dữ liệu và những yêu cầu như vậy cũng áp dụng cho các sản phẩm mà họ sử dụng để cộng tác. Cả Lark và Slack đều tuân thủ GDPR và CCPA dành cho khách hàng, đồng thời đạt được các chứng nhận tuân thủ để bảo vệ thông tin về quyền riêng tư và dịch vụ đám mây.
Lark tuân thủ các tiêu chuẩn SOC 2 & SOC 3, đồng thời đã đạt được nhiều chứng nhận về bảo mật thông tin, quản lý thông tin quyền riêng tư, bảo mật đám mây và bảo mật xuyên biên giới, đồng thời, dữ liệu của Lark được lưu trữ trên Amazon Web Services (AWS). Các doanh nghiệp có thể tìm thêm thông tin về tuân thủ và bảo mật dữ liệu của Lark trong Trung tâm bảo mật của Lark.
Slack cũng đã đạt được một loạt chứng chỉ tương tự:
Kết luận
Nhìn chung, Lark có thể thay thế hầu hết các chức năng của Slack và các ứng dụng mà nền tảng này cung cấp, có thể áp dụng cho nhiều công ty thuộc nhiều ngành khác nhau với đa dạng các loại công cụ cộng tác và giao tiếp trong một ứng dụng với mức giá thấp hơn nhiều, thời gian triển khai ngắn hơn và giao diện thân thiện hơn với người dùng.
Ngoài ra, Lark cũng cung cấp một loạt chức năng như dịch tự động, lịch cụ thể theo múi giờ, v.v. để hỗ trợ cộng tác trên toàn cầu, biến nó thành một nền tảng tốt hơn cho các hình thức làm việc kết hợp.
Quý độc giả có thể xem thêm bài viết gốc tại đây.
