7 yếu tố cần xem xét khi lựa chọn mạng xã hội cho doanh nghiệp

Mạng xã hội nội bộ (Enterprise Social Network) - một khái niệm từng xuất hiện như một thách thức kỹ thuật, nay đã trở thành một công cụ quản lý mạnh mẽ và không thể thiếu trong thế giới doanh nghiệp hiện đại. Nhìn lại quá trình phát triển, chúng ta có thể nhận thấy sự tiến bộ không ngừng của công nghệ thông tin và tầm quan trọng của việc kết nối con người trong môi trường làm việc.

Trong thập kỷ qua, khái niệm mạng xã hội đã trải qua sự biến đổi đáng kể. Ban đầu, chúng ta nghĩ về nó như một nền tảng dành cho việc duyệt tin tức, xem hình ảnh và kết nối với bạn bè. Tuy nhiên, ngày nay, mạng xã hội đã vượt xa khái niệm này và trở thành một công cụ mạnh mẽ hỗ trợ quản lý, tạo động lực cho đội nhóm, và tạo nền tảng cho việc chia sẻ tri thức và sáng tạo trong tổ chức.

Hãy cùng nhau khám phá tại sao mạng xã hội nội bộ trở thành một yếu tố quan trọng và không thể thiếu trong cách doanh nghiệp hiện đại hoạt động và quản lý.

Vì sao doanh nghiệp cần có mạng xã hội nội bộ của riêng mình?

1. Truyền thông nội bộ

Mạng xã hội nội bộ là một cách hiệu quả để truyền tải thông tin đến toàn bộ nhân viên. Mạng xã hội nội bộ có thể được sử dụng để chia sẻ tin tức công ty, cập nhật sản phẩm, và thông báo về các sự kiện.

Mạng xã hội nội bộ giúp nối kết mọi người trong tổ chức, bất kể họ ở trong văn phòng chính, làm việc từ xa hoặc ở các vị trí khác nhau trên thế giới. Một mạng xã hội riêng có thể được sử dụng để thúc đẩy sự kết nối xã hội trong tổ chức, bằng cách tạo nên một môi trường làm việc thân thiện và thú vị. 

Mạng xã hội nội bộ có thể được sử dụng để tạo và quản lý các chương trình động viên và thưởng thức công việc của nhân viên. Điều này tạo ra một cộng đồng nội bộ mạnh mẽ, giúp tạo động lực cho đội nhóm, tạo điều kiện cho sự trao đổi thông tin và ý tưởng một cách tự nhiên.

2. Chia sẻ tri thức và học hỏi

Mạng xã hội nội bộ là nơi mà nhân viên có thể chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, thông tin về công việc một cách dễ dàng. Cùng với đó mạng xã hội nội bộ cung cấp nền tảng cho việc quản lý tri thức và dữ liệu của tổ chức. Nó giúp lưu trữ, tìm kiếm và chia sẻ thông tin một cách hiệu quả, từ đó cải thiện quá trình ra quyết định và thúc đẩy sự phát triển. Điều này thúc đẩy sự học hỏi liên tục và giúp tổ chức thích nghi nhanh chóng với thay đổi trong ngành.

3. Quản lý dự án và công việc

Mạng xã hội nội bộ cung cấp các công cụ quản lý dự án và công việc mạnh mẽ. Nhóm có thể tạo các nhóm làm việc, theo dõi tiến độ, giao việc và chia sẻ tài liệu dễ dàng. Nhân viên có thể dễ dàng truy cập, theo dõi tiến trình của họ cũng như của đồng nghiệp một cách minh bạch và tạo động lực cho mọi người. Điều này giúp cải thiện hiệu suất làm việc và tổ chức công việc một cách hiệu quả.

Những yếu tố cần xem xét khi lựa chọn mạng xã hội cho doanh nghiệp

Khi lựa chọn mạng xã hội cho doanh nghiệp của bạn, có nhiều yếu tố quan trọng mà bạn cần xem xét để đảm bảo sự phù hợp với nhu cầu cụ thể của tổ chức. Dưới đây là một số yếu tố quan trọng mà bạn nên xem xét:

1. Nền tảng và tích hợp: Xem xét các nền tảng mạng xã hội có sẵn và tích hợp với hệ thống hiện có của bạn. Sự tích hợp này có thể giúp bạn quản lý dễ dàng hơn và tối ưu hóa quy trình công việc.

2. Hiệu suất và đo lường: Xác định cách bạn sẽ đo lường hiệu suất trên mạng xã hội. Làm thế nào để theo dõi và đánh giá thành công? Các nền tảng khác nhau có cách đo lường khác nhau.

3. Bảo mật và quản lý quyền truy cập: Đảm bảo rằng mạng xã hội bạn chọn cung cấp các tính năng bảo mật mạnh mẽ và quản lý quyền truy cập cho nhân viên của bạn.

4. Nội dung và tương tác: Xem xét loại nội dung bạn muốn chia sẻ và cách mà mạng xã hội hỗ trợ nó. Cân nhắc cách tương tác với khách hàng và cộng đồng.

5. Sự hỗ trợ và tài liệu học tập: Cân nhắc mức độ hỗ trợ và tài liệu học tập mà nền tảng cung cấp. Sự hỗ trợ tốt có thể làm giảm thời gian và công sức cần thiết để triển khai mạng xã hội.

6. Phong cách và thương hiệu: Xem xét phong cách và giá trị thương hiệu của bạn và xem liệu mạng xã hội có phù hợp với chúng hay không.

7. Phạm vi quốc tế: Nếu bạn là một tổ chức quốc tế, xác định xem mạng xã hội có hỗ trợ đa quốc gia và ngôn ngữ hay không.

Cuối cùng, lựa chọn mạng xã hội cho doanh nghiệp của bạn cần dựa trên nhu cầu cụ thể của tổ chức và mục tiêu bạn muốn đạt được. Cân nhắc cẩn thận và thử nghiệm để xác định nền tảng tốt nhất cho bạn.

Các tính năng nổi bật của mạng xã hội Lark Moments

Lark Moments là một nền tảng mạng xã hội nội bộ tích hợp sâu vào hệ thống Lark, giúp người dùng chia sẻ, tương tác và kết nối trong tổ chức một cách dễ dàng và bảo mật. Các tính năng linh hoạt của nó giúp cải thiện sự kết nối và giao tiếp trong môi trường làm việc.

1. Đăng và Chia Sẻ Khoảnh Khắc

Lark Moments cho phép người dùng dễ dàng tạo bài đăng về những khoảnh khắc quan trọng hoặc chia sẻ thông tin, hình ảnh, hoạt động và trải nghiệm cá nhân. Bạn có thể đăng văn bản, hình ảnh, video và liên kết web để thể hiện ý tưởng và ý kiến của mình.

2. Hiện Nội Dung Theo Chủ Đề

Lark Moments tự động sắp xếp và hiển thị nội dung theo chủ đề. Điều này giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và theo dõi các bài viết về cùng một chủ đề hoặc sự kiện cụ thể.

3. Tạo & Theo Dõi Trang Cá Nhân của Mỗi Thành Viên

Mỗi thành viên trong tổ chức có một trang cá nhân riêng trên Lark Moments. Tại đây, họ có thể chia sẻ thông tin về bản thân, sở thích, và những gì đang làm. Người dùng có thể theo dõi trang cá nhân của đồng nghiệp để cập nhật thông tin và tương tác.

4. Like, Share, Comment Cho Mỗi Bài Đăng

Người dùng có thể thể hiện sự đồng tình hoặc phản đối bằng cách bấm nút "Like" hoặc "Dislike" trên các bài đăng. Khả năng bình luận cho phép tương tác và trao đổi ý kiến với người đăng. Chức năng chia sẻ cho phép người dùng chia sẻ bài đăng mà họ quan tâm với mọi người trong tổ chức hoặc ngoài tổ chức.

5. Đăng Ẩn Danh hoặc Với Biệt Danh Cụ Thể

Lark Moments đảm bảo tính riêng tư và bảo mật bằng cách cho phép người dùng đăng ẩn danh hoặc sử dụng biệt danh khi họ không muốn tiết lộ danh tính thật của mình. Điều này giúp tạo một không gian thoải mái cho việc thảo luận và chia sẻ trong tổ chức mà không gây áp lực.

Lark Moments đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp Bán lẻ dạng chuỗi lớn, có nhu cầu xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp bền vững, gắn kết & sáng tạo. 

>> Tham khảo những câu chuyện thành công của doanh nghiệp Bán lẻ khi áp dụng Lark Moments vào vận hành

Để trải nghiệm và tận dụng tất cả những tính năng hữu ích mà Lark Moments mang lại, đừng ngần ngại để lại thông tin của bạn tại form bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để hướng dẫn cách bắt đầu sử dụng Lark Moments một cách dễ dàng. Hãy sẵn sàng cho một trải nghiệm làm việc hiệu quả và kết nối mạng xã hội nội bộ đầy thú vị!