Tích hợp Lark Suite x iPOS: Giải pháp đột phá cho doanh nghiệp F&B

1. Tổng quan về iPOS và các tính năng nổi bật

• Quản lý khách hàng iPOS CRM: Hệ thống giúp lưu trữ thông tin khác hàng, lịch sử mua hàng, phân tích hành vi khách hàng để xây dựng các chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
• Quản lý nhân sự iPOS HRM: Quản lý thông tin nhân viên, lịch làm việc, chấm công, tính lương một cách chính xác và hiệu quả.

2. Tích hợp Lark Suite và iPOS: Giải pháp tối ưu quản lý và vận hành cho doanh nghiệp

• Tập trung mọi thông tin vào một nền tảng:
  • Dữ liệu khách hàng, đơn hàng, nhân viên từ iPOS sẽ được đồng bộ hóa trực tiếp vào Lark Base.
  • Các bộ phận trong doanh nghiệp có thể truy cập và chia sẻ thông tin một cách nhanh chóng và thuận tiện.
• Quản lý nhân sự hiệu quả:
  • Lưu trữ và quản lý hồ sơ nhân sự tập trung trên Lark Suite, dễ dàng truy cập và cập nhật thông tin.
  • Đồng bộ mọi thông tin chấm công của nhân sự từ iPOS về Lark Suite, giúp tối ưu hóa quy trình tổng hợp công, tính lương, tiết kiệm thời gian & giảm sai sót
  • Tổ chức các cuộc họp trực tuyến để trao đổi công việc và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng:
  • Dựa trên dữ liệu khách hàng từ iPOS, doanh nghiệp có thể xây dựng các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng cá nhân hóa.
  • Giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
• Quản lý kho hàng hiệu quả:
  • Theo dõi số lượng hàng tồn kho, đặt hàng, nhập xuất hàng hóa.
  • Giảm thiểu tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho quá nhiều.
• Tăng cường khả năng báo cáo:
  • Tạo các báo cáo chi tiết về doanh thu, lợi nhuận, hiệu suất nhân viên theo từng cửa hàng và cập nhật liên tục theo thời gian thực.
  • Xem báo cáo chi tiết trên mọi thiết bị, đặc biệt thân thiện với thiết bị di động.
  • Hỗ trợ ra quyết định kinh doanh một cách chính xác và kịp thời.

>> Xem thêm: Tích hợp Lark Suite và KiotViet: Giải pháp toàn diện cho quản lý bán hàng đa kênh

3. Các use case thực tế khi tích hợp Lark Suite x iPOS

• Quản lý nhân sự: Quản lý tập trung dữ liệu nhân sự; dữ liệu chấm công của nhân sự để hỗ trợ kế toán trong việc tổng hợp công, tính lương cho nhân viên.
• Quản lý khách hàng: Phân tích dữ liệu khách hàng và hỗ trợ phân chia khách hàng thành các nhóm khác nhau (customer segmentation), từ đó triển khai các chiến dịch marketing phù hợp.
• Quản lý đơn hàng: Theo dõi đơn hàng từ khi khách hàng đặt hàng đến khi giao àng, giải quyết các vấn đề phát sinh.

Tích hợp hệ thống quản lý khách hàng CRM vào Lark Base

1. Giao diện trên iPOS

2. Ứng dụng Lark AnyCross để đồng bộ dữ liệu

3. Kết quả sau khi đồng bộ hoàn tất về Lark Base

4. Thông báo gửi về Lark Messenger sau khi quá trình đồng bộ hoàn tất

Tích hợp hệ thống quản lý nhân sự HRM vào Lark Base

1. Dữ liệu HRM gốc trên iPOS

2. Ứng dụng Lark AnyCross để đồng bộ dữ liệu

3. Dữ liệu sau khi được đồng bộ về Lark Base

4. Tin nhắn thông báo được gửi về Lark Messenger sau khi quá trình đồng bộ hoàn tất

Kết

Vậy là chúng ta vừa cùng nhau xem qua 2 use case thực tế khi ứng dụng giải pháp tích hợp Lark Suite và iPOS trong quản lý và vận hành. Có thể thấy, tương lai của ngành F&B đang được định hình bởi công nghệ và tư duy chiến lược. 

Với sự kết hợp hoàn hảo giữa Lark Suite và iPOS, doanh nghiệp của bạn sẽ trở thành một chiếc xe đua, sẵn sàng chinh phục mọi thử thách trên thị trường. Bạn muốn khám phá thêm về cách tích hợp Lark Suite và iPOS để tối ưu quản lý mọi hoạt động kinh doanh chỉ với vài cú click chuột. Hãy liên hệ với Rikkei Digital và chia sẻ bài toán của bạn để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất!

>> Xem thêm: Tiện ích mở rộng trên Lark Base: Cách tích hợp và tình huống sử dụng trong doanh nghiệp