Lark Suite hay Google Suite tốt hơn cho doanh nghiệp bạn?

Tổng quan về concept nền tảng

Lark áp dụng concept "chat-centric"

Lark là một nền tảng cộng tác toàn diện, cung cấp nhiều công cụ giúp nâng cao khả năng giao tiếp nhóm, quản lý dự án và năng suất. 

>> Xem thêm: Lark Messenger - Giải pháp quản trị giao tiếp - trung tâm của vận hành doanh nghiệp

Google Workspace là gì?

Tổng quan về sự khác biệt trong tính năng giữa Lark và Google Workspace

Cả Lark Suite và Google Workspace đều có chung một bộ công cụ/tính năng để hỗ trợ quản lý nhóm từ xa. Sự so sánh này phân tích các công cụ tương tự trên cả hai nền tảng khác nhau.

Lark Docs và Google Docs

Lark Docs cho phép người dùng tạo nội dung cộng tác cho các tài liệu với tính năng chỉnh sửa, chia sẻ, dịch ngôn ngữ và nhận xét theo thời gian thực. Tài liệu sau khi được tạo sẽ được lưu ngay lập tức vào cloud và người dùng có thể sử dụng các tiện ích và phím tắt để cải thiện năng suất làm việc của mình. Đối với các tài liệu phức tạp hơn, người dùng có thể nhúng vào trong đó mindmap, sơ đồ UML và sơ đồ cấu trúc vào tài liệu của mình chỉ bằng một cú nhấp chuột. Họ cũng có thể đưa cuộc trò chuyện đi xa hơn bằng cách đề cập đến các tài liệu trong Lark Base. 

Còn đối với Google Docs, không còn nghi ngờ gì nữa, công cụ này chính là thứ đã thay đổi cách chúng ta tiếp cận việc cộng tác, trao đổi, chia sẻ và truyền tài liệu. Bạn có thể chỉnh sửa, đánh giá và chia sẻ ý kiến ​​​​trên tài liệu mà không cần phải gửi file qua lại, giúp việc hoàn thành dự án trở nên nhanh hơn. Tuy nhiên, những hạn chế của nó thể hiện rõ ở các tính năng chỉnh sửa hạn chế, các công cụ cộng tác cơ bản, các thách thức về lưu và tổ chức tài liệu.

Lark Sheets và Google Sheets

Các tính năng chỉnh sửa và tạo bảng tính chia sẻ của Lark Sheets được tích hợp sẵn vào các công thức, biểu đồ và phân tích dữ liệu. Việc phân tích cần tiến thêm một bước nữa bằng cách cho phép người dùng sử dụng nhiều hàm trong công thức. Điều này có nghĩa là bạn phải thực hiện các phép tính phức tạp hơn đồng thời giảm số lượng ô bạn cần sử dụng.

Google Trang tính cho phép người dùng cộng tác trên bảng tính và dữ liệu trực tuyến. Với tính năng chia sẻ dễ dàng và chỉnh sửa theo thời gian thực, người dùng có thể bình luận để phân công công việc cho đồng nghiệp và sử dụng các tính năng/đề xuất hỗ trợ để phân tích nhanh hơn. 

Lark Messenger và Google Chat

Với tính năng trò chuyện, gọi điện và tạo nhóm miễn phí không giới hạn, Lark Messenger nổi bật với các tính năng như dịch ngôn ngữ, xem lại lịch sử tin nhắn đầy đủ và các bot tùy chỉnh. Những tính năng này giúp nâng cao khả năng giao tiếp nhóm và đạt hiệu quả phối hợp cao trong tổ chức. 

Google Chat mang đến khả năng liên lạc tuyệt vời cho các nhóm của tổ chức. Tuy nhiên, khi bạn cần liên lạc với nhân viên bên ngoài tổ chức của mình, người dùng không có miền được xác minh sẽ không thể thêm đồng nghiệp bên ngoài của họ vào, khiến cuộc trò chuyện gặp nhiều hạn chế. 

Lark Meetings và Google Meet

Tính năng Lark Meetings nâng cao trong Lark hỗ trợ tới 500 người tham gia, hỗ trợ tạo phông nền ảo, chia sẻ màn hình, chỉnh sửa nội dung cộng tác, ghi âm, dịch real-time và ghi chép lời, cung cấp nền tảng tất cả trong một cho các cuộc họp và cộng tác từ xa. Lark Meetings tăng cường mức độ tương tác của nhóm trong các cuộc họp bằng cách cho phép các nhóm tiến hành tạo cuộc thăm dò ý kiến trong các cuộc họp video. Các cuộc thăm dò này có thể bao gồm các câu hỏi single option hoặc multipe options, với tùy chọn ẩn danh các câu trả lời. 

Người dùng gói Google Meet cho Doanh nghiệp có thể tổ chức các cuộc họp video lên tới 150 người tham gia nhưng lại không thể record hay ghi chép lại nội dung. Tuy nhiên, nó hỗ trợ chia sẻ màn hình và cung cấp công cụ an toàn và dễ sử dụng, có thể được sử dụng trên nhiều thiết bị.

Lark Calendar và Google Calendar

Doanh nghiệp có thể sử dụng Lark Calendar để lên lịch cuộc họp, đặt phòng và đăng ký nhiều lịch khác nhau. Đặc biệt, Lark Calendar tận hưởng sự tích hợp liền mạch trên hệ sinh thái của Lark để quản lý thời gian và lập kế hoạch hiệu quả. Trong khi Google Calendar cung cấp các tính năng lập lịch và quản lý tác vụ cơ bản.

Ngoài ra, bạn hoàn toàn cũng có thể tích hợp lịch trên Google, Outlook lên lịch của Lark với công cụ tích hợp do Lark phát triển.

Lark Mail và Gmail

Lark Mail cung cấp giải pháp email doanh nghiệp an toàn và tùy chỉnh miễn phí, bao gồm hỗ trợ việc migrate email, tạo mailbox và giới hạn gửi email cao, đảm bảo liên lạc và cộng tác nhóm hiệu quả.

Mặc dù Google cung cấp tài khoản Gmail miễn phí cho người dùng nhưng dịch vụ lưu trữ email doanh nghiệp lại đi kèm với gói cao cấp. Tất cả tài khoản Gmail doanh nghiệp đều bao gồm các tính năng như xác thực hai yếu tố và ngăn chặn lừa đảo. 

Lark Form và Google Form

Lark Forms và Google Forms mang đến các phương pháp tiếp cận riêng để thu thập và quản lý dữ liệu. Lark Forms cung cấp trải nghiệm liền mạch trong hệ sinh thái Lark, đảm bảo tích hợp dễ dàng với các công cụ như Lark Messenger, Lark Calendar và Lark Docs. Môi trường gắn kết này giúp tối ưu hóa các quy trình thu thập dữ liệu. Ngoài ra, Lark Forms ưu tiên sự tương tác và cộng tác của người dùng bằng cách cho phép cộng tác trong thời gian thực khi tạo biểu mẫu và phân tích phản hồi. Nhiều người dùng có thể cộng tác đồng thời trong việc thiết kế biểu mẫu, xem xét phản hồi và tạo thông tin chi tiết, thúc đẩy tinh thần đồng đội và hiệu quả.

Mặt khác, mặc dù Google Form cung cấp chức năng tương tự để tạo và phân phối biểu mẫu nhưng việc tích hợp nó chủ yếu diễn ra trong hệ sinh thái Google Workspace. Mặc dù việc tích hợp này mang lại sự quen thuộc cho những người dùng đã sử dụng các công cụ của Google Workspace nhưng nó có thể gây ra những hạn chế đối với những người dùng đang tìm kiếm trải nghiệm gắn kết và tích hợp hơn trên nhiều nền tảng.

Chi phí sử dụng

Lark Suite

LIÊN HỆ NGAY RIKKEI DIGITAL ĐỂ NHẬN ĐƯỢC CHIẾT KHẤU TỐT NHẤT CHO DOANH NGHIỆP

Google Suite

So sánh khả năng thích ứng của người dùng giữa Lark và Google Workspace

Lark nổi lên như giải pháp hàng đầu cho các ngành công nghiệp tuyến đầu như Dịch vụ ăn uống (F&B), bán lẻ và vận hành cửa hàng nhờ các tính năng được tinh chỉnh tỉ mỉ để hỗ trợ các đội nhóm phân tán.

Lark Base cũng cung cấp công cụ quản lý dữ liệu phức tạp hơn bảng tính truyền thống, cho phép các nhóm tuyến đầu xử lý thông tin và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách dễ dàng.

Ví dụ: tính năng Lark Task cung cấp danh sách kiểm tra có cấu trúc tỉ mỉ để kiểm tra cửa hàng, đảm bảo các hoạt động được quản lý hiệu quả. Ngoài ra, Lark Base còn cung cấp các giải pháp quản lý dữ liệu nâng cao, cho phép các nhóm tuyến đầu xử lý thông tin và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách dễ dàng. Những công cụ chuyên dụng này giúp Lark khác biệt với các nền tảng cộng tác truyền thống, đưa Lark trở thành một công cụ thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động của tuyến đầu.

Ngược lại, mặc dù linh hoạt và được sử dụng rộng rãi nhưng Google Workspace có thể không giải quyết thỏa đáng những thách thức cụ thể của các ngành công nghiệp tuyến đầu. Cách tiếp cận chung của nó có thể thiếu các giải pháp phù hợp cần thiết để hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hợp tác cho nhân viên tuyến đầu.

So sánh tính năng Quản lý dự án giữa Lark và Google Workspace

Quản lý dự án là nền tảng của sự hợp tác nhóm hiệu quả, đảm bảo các nhiệm vụ được tổ chức, theo dõi và hoàn thành một cách hiệu quả. Khi so sánh Lark và Google Workspace về khả năng quản lý dự án, phải đánh giá nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm tổ chức không gian làm việc, theo dõi dự án, quản lý tác vụ, tự động hóa quy trình làm việc và các tính năng AI.

Không gian làm việc và tổ chức dự án

Lark Base cung cấp không gian làm việc tập trung nơi các nhóm có thể tạo các kênh dành riêng cho các dự án, phòng ban hoặc chủ đề khác nhau. Người dùng có thể cộng tác trên tài liệu, chia sẻ tệp và tham gia vào các cuộc thảo luận theo thời gian thực trong mỗi kênh. Lark Meegle, một giải pháp thay thế Jira cung cấp cấu trúc phân cấp dự án cho phép lồng các dự án trong không gian làm việc lớn hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tổ chức và điều hướng suôn sẻ. 

Mặt khác, Google Workspace chỉ sử dụng Google Drive để sắp xếp tài liệu và tệp. Mặc dù Drive cung cấp khả năng quản lý tệp tuyệt vời, bao gồm thư mục, nhãn và quyền chia sẻ, nhưng việc tổ chức các dự án trong Drive đôi khi có thể mang lại cảm giác kém trực quan hơn so với phương pháp dựa trên kênh của Lark. 

Theo dõi dự án

Lark Base và Lark Meegle cung cấp các công cụ theo dõi dự án tích hợp sẵn, cho phép người dùng tạo nhiệm vụ, đặt deadline và theo dõi tiến độ trong từng kênh dự án. Người dùng có thể đặt mức độ ưu tiên của nhiệm vụ, thêm nhiệm vụ phụ (subtask) và nhận thông báo về deadline cần phải hoàn thiện hoặc nhiệm vụ đã quá hạn. Bảng thông tin tổng quan về dự án của Lark cũng cung cấp cái nhìn toàn cảnh về tất cả các dự án đang diễn ra, cho phép trưởng nhóm và người quản lý có thể theo dõi tiến độ và hiệu suất tổng thể.

Tương tự, người dùng Google Workspace có thể theo dõi các dự án bằng Google Trang tính hoặc các công cụ quản lý dự án của bên thứ ba như Asana. Mặc dù Google Sheets tối ưu hơn trong việc theo dõi các nhiệm vụ, deadline và các mốc quan trọng nhưng nó lại thiếu tính năng tích hợp liền mạch và cộng tác theo thời gian thực trong các công cụ theo dõi dự án của Lark.

Quản lý tác vụ

Công cụ quản lý tác vụ của Lark cho phép người dùng tạo, phân công và theo dõi các tác vụ trong các kênh dự án. Người dùng có thể đặt deadline, phân công nhiệm vụ cho các thành viên nhóm cụ thể và theo dõi tiến độ theo thời gian thực. Danh sách nhiệm vụ và bảng Kanban của Lark cũng thể hiện trực quan trạng thái nhiệm vụ và quy trình làm việc, giúp việc ưu tiên và quản lý khối lượng công việc trở nên dễ dàng hơn.

Để so sánh, người dùng Google Workspace có thể quản lý công việc bằng Google Tasks, một ứng dụng quản lý công việc nhẹ được tích hợp với Gmail, Lịch và các dịch vụ khác của Google. 

Tự động hóa quy trình làm việc

Công cụ tự động hóa của Lark dành cho quy trình phê duyệt, chẳng hạn như Lark Approval, cho phép người dùng tạo quy trình làm việc tùy chỉnh bằng cách sử dụng các template đã được dựng sẵn hoặc thiết kế các quy tắc tự động hóa của riêng họ. Người dùng có thể tạo các quy trình phê duyệt đơn giản nhưng mạnh mẽ, như các quy trình về nhân sự như nghỉ phép, phân bổ nhân lực, thanh toán và quản lý tài chính. Lark Assistant, trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI của Lark, cũng có thể đề xuất quy trình làm việc tự động dựa trên hành vi và sở thích của người dùng, giúp nâng cao hơn nữa năng suất làm việc.

Tương tự, người dùng Google Workspace có thể tự động hóa quy trình làm việc bằng cách sử dụng các nền tảng tích hợp của bên thứ ba như Zapier hoặc tạo tập lệnh tùy chỉnh bằng Google Apps Script. 

Tính năng AI

Các tính năng AI của Lark bao gồm tích hợp chatbot AI và Lark Assistant, trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI giúp người dùng lên lịch cuộc họp, đặt lời nhắc, tìm tài liệu và thực hiện các tác vụ khác hiệu quả hơn. Phân tích dựa trên AI của Lark cũng cung cấp thông tin chuyên sâu về năng suất của nhóm, kiểu giao tiếp và xu hướng cộng tác, cho phép các nhóm xác định chính xác các điểm cần nâng cao và hợp lý hóa quy trình công việc.

Google Workspace kết hợp AI trên bộ công cụ năng suất của mình, bao gồm Gmail, Lịch và Drive. Các tính năng được hỗ trợ bởi AI bao gồm Soạn thảo thông minh và Trả lời thông minh trong Gmail, đề xuất phản hồi email dựa trên ngữ cảnh và Lên lịch gửi trong Lịch, giúp người dùng tìm thời điểm tốt nhất để lên lịch cuộc họp. Ngoài ra, Google Drive sử dụng AI để nâng cao khả năng tìm kiếm, tự động phân loại tệp và đề xuất nội dung liên quan dựa trên hành vi của người dùng.

So sánh bộ nhớ, bảo mật và khả năng tổ chức giữa Lark và Google Workspace

Lưu trữ, bảo mật và tổ chức là những khía cạnh quan trọng của bất kỳ nền tảng cộng tác nào. Chúng đảm bảo cho dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn, dễ dàng truy cập và được tổ chức tốt. 

Dung lượng lưu trữ

Lark cung cấp không gian lưu trữ đám mây nơi người dùng có thể lưu trữ an toàn các tệp, tài liệu và phương tiện. Dung lượng lưu trữ của Lark tùy thuộc vào gói đăng ký, với dung lượng lưu trữ bổ sung dành cho các nhóm hoặc tổ chức lớn hơn có yêu cầu lưu trữ cao hơn. Gói Starter miễn phí của Lark cung cấp 100 GB dung lượng lưu trữ đám mây và gói Enterprise cung cấp tới 10 TB.

Mặt khác, Google Workspace có Google Drive làm giải pháp lưu trữ đám mây chính. Google Drive cung cấp không gian lưu trữ rộng rãi cho các tệp, tài liệu và nội dung đa phương tiện. Người đăng ký Google Workspace thường có hạn mức bộ nhớ lớn hơn so với người dùng tài khoản Google cá nhân, với các tùy chọn từ 30GB đến 5TB. Điều này cho phép các tổ chức mở rộng quy mô nhu cầu lưu trữ của họ cho phù hợp.

Bảo mật

Lark ưu tiên bảo mật dữ liệu thông qua các biện pháp mã hóa nghiêm ngặt, bảo vệ dữ liệu khi truyền và khi lưu trữ. Lark sử dụng các giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng, ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo tính bảo mật nâng cao. Tương tự, Google Workspace sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến và xác thực 2 yếu tố để bảo mật dữ liệu được lưu trữ trong Google Drive, Gmail và các ứng dụng Google Workspace khác.

Tổ chức

Tính tổ chức là điều không thể thiếu trong việc tối đa hóa năng suất và hiệu quả của các nền tảng cộng tác. Lark cung cấp các công cụ tổ chức trực quan để giúp người dùng sắp xếp không gian làm việc, dự án và tài liệu của họ. Trong Lark, người dùng có thể tạo kênh cho các dự án, phòng ban hoặc chủ đề khác nhau, tạo điều kiện dễ dàng điều hướng và cộng tác. Cấu trúc phân cấp của Lark cũng cho phép lồng các dự án trong không gian làm việc lớn hơn, nâng cao hơn nữa tính tổ chức và sự rõ ràng.

Google Workspace cung cấp các tính năng tổ chức thông qua Google Drive, cho phép người dùng tạo thư mục, nhãn và danh mục để sắp xếp tệp và tài liệu. Khả năng quản lý tệp của Google Drive cho phép người dùng sắp xếp các tệp theo dự án, bộ phận hoặc ngày, giúp việc định vị và truy cập thông tin liên quan trở nên dễ dàng.

Tổng kết: Lark Suite hay Google Suite