Chuyển đổi số trong y tế: Cải thiện chất lượng và hiệu quả dịch vụ y tế

Chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế đã và đang trở thành xu hướng không thể phủ nhận tại Việt Nam. Công nghệ số đang ngày càng lan tỏa và ảnh hưởng sâu sắc vào mọi khía cạnh của cuộc sống, đặc biệt là trong ngành y tế. Việc áp dụng công nghệ số trong y tế hứa hẹn mang đến nhiều lợi ích lớn lao cho bệnh nhân, cơ sở y tế và toàn bộ hệ thống y tế quốc gia.

Từ việc sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử để quản lý thông tin y tế cho đến triển khai dịch vụ tư vấn và khám bệnh trực tuyến, chuyển đổi số đang thay đổi cách thức mà y tế được cung cấp và tiếp cận. Sử dụng trí tuệ nhân tạo trong chẩn đoán và dự đoán bệnh lý cũng hứa hẹn tăng cường khả năng chẩn đoán và điều trị bệnh một cách chính xác và hiệu quả. Ngoài ra, ứng dụng Blockchain trong quản lý dữ liệu và bảo mật thông tin y tế giúp tạo ra môi trường an toàn và đáng tin cậy cho việc lưu trữ và chia sẻ thông tin y tế.

Trong bối cảnh mà ngành y tế đang đối diện với nhiều thách thức và cơ hội phát triển, chuyển đổi số là bước tiến vững chắc, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hoạt động của cơ sở y tế. Tuy nhiên, để thực hiện thành công chuyển đổi số trong y tế, các lãnh đạo bộ ban ngành và các chuyên gia đầu ngành cần phải xây dựng tư duy và lộ trình hành động đúng đắn, bền vững, từ đó đẩy nhanh quá trình áp dụng công nghệ mới trong ngành y tế.

Cùng tìm hiểu những cơ hội và thách thức trong chuyển đổi số trong y tế tại Việt Nam, cũng như những thay đổi tích cực mà chuyển đổi số đem lại cho ngành y tế nước nhà.

Thực trạng chuyển đổi số trong y tế tại Việt Nam

Hiện nay, chuyển đổi số trong y tế tại Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển đầy tiềm năng và triển vọng. Dựa vào sự phát triển của công nghệ thông tin và viễn thông, ngành y tế đã bắt đầu áp dụng những giải pháp số hóa để nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả quản lý.

1. Ứng dụng hồ sơ bệnh án điện tử (EHR)

Hồ sơ bệnh án điện tử (EHR - Electronic Health Record) là một công nghệ tiên tiến trong ngành y tế, cho phép lưu trữ, quản lý và chia sẻ thông tin y tế của bệnh nhân dưới dạng điện tử. Thay vì sử dụng hồ sơ bệnh án truyền thống bằng giấy, EHR giúp tổ chức và quản lý thông tin y tế một cách tiện lợi và hiệu quả, đồng thời tối ưu hóa quy trình làm việc trong các cơ sở y tế.

Một số đặc điểm nổi bật của EHR bao gồm:

1. Truy cập dễ dàng: EHR cho phép bác sĩ và nhân viên y tế có thể truy cập thông tin y tế của bệnh nhân từ bất kỳ đâu có kết nối internet. Điều này giúp cải thiện khả năng tương tác giữa các cơ sở y tế và tăng cường khả năng hợp tác giữa các chuyên gia y tế.

2. Lưu trữ an toàn: EHR đảm bảo tính bảo mật và an toàn của thông tin y tế bằng cách sử dụng các công nghệ mã hóa và biện pháp bảo mật cao cấp. Thông tin y tế của bệnh nhân được bảo vệ chống lại việc truy cập trái phép và lưu trữ một cách an toàn.

3. Tối ưu hóa quy trình công việc: EHR giúp tự động hóa nhiều công việc và quy trình trong ngành y tế. Từ việc ghi nhận thông tin y tế, đặt lịch hẹn, đến đơn thuốc và kết quả xét nghiệm, tất cả đều được quản lý một cách hiệu quả và chính xác.

4. Nâng cao chất lượng chăm sóc y tế: EHR giúp cải thiện chất lượng chăm sóc y tế bằng cách cung cấp thông tin chi tiết và tổng hợp về lịch sử bệnh của bệnh nhân. Bác sĩ và nhân viên y tế có thể dễ dàng theo dõi tiến trình chăm sóc, đưa ra quyết định chẩn đoán và điều trị chính xác hơn.

5. Tiết kiệm thời gian và tài nguyên: EHR giúp tiết kiệm thời gian và tài nguyên của các cơ sở y tế. Bằng việc đưa mọi thông tin cần thiết & quan trọng lên đám mây lưu trữ, các nhân viên y tế không cần phải in và sử dụng hàng ngàn bản giấy hồ sơ bệnh án khi làm việc. Đồng thời, việc quản lý hồ sơ bệnh án điện tử giúp giảm thiểu sai sót và lỗi trong quá trình ghi nhận thông tin y tế.

Nhờ vào sự tiến bộ của công nghệ, ứng dụng hồ sơ bệnh án điện tử đã đem lại nhiều lợi ích to lớn cho ngành y tế, từ việc cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa quy trình công việc, đến việc nâng cao chất lượng chăm sóc y tế cho bệnh nhân. Tính tiện lợi, an toàn và hiệu quả của EHR là một trong những yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam.

2. Tư vấn và khám bệnh trực tuyến thông qua các ứng dụng di động

Việc triển khai các ứng dụng tư vấn, khám chữa bệnh từ xa đã và đang mang đến những lợi ích vượt trội cho người dân và hệ thống chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam. Cùng Rikkei Digital điểm qua những lợi ích chính của việc sử dụng các ứng dụng khám chữa bệnh di động này: 

• Tiện lợi và tiết kiệm thời gian, chi phí: Người dùng có thể lên lịch hẹn khám và nhận tư vấn từ bác sĩ ngay tại nhà mà không cần di chuyển đến bệnh viện. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí đi lại của người dân, đặc biệt đối với những ai đang sống ở nông thôn, không có điều kiện đi lại thường xuyên, cũng không có nhiều lựa chọn chăm sóc sức khỏe. Họ cần phải di chuyển xa hoặc mất nhiều thời gian, chi phí đi lại, ăn ở, chờ đợi tại bệnh viện để có thể khám bệnh. 

• Hỗ trợ tầm soát và chẩn đoán sớm: Các ứng dụng khám chữa bệnh từ xa cho phép bác sĩ đưa ra các tầm soát sớm cho những bệnh lý có triệu chứng ban đầu như bệnh tim mạch, tiểu đường, bệnh phổi... Việc ứng dụng công nghệ cũng giúp bệnh nhân ghi lại (chụp hình/ quay video) các triệu chứng, sau đó gửi đến những người khám chữa bệnh. Đầu dây của bác sĩ và người khám chữa bệnh sẽ tiếp nhận hình ảnh chuyển động trực tuyến và trao đổi bệnh lý với bệnh nhân ngay qua video. Nhờ vậy, người dùng có thể được chẩn đoán sớm và nhận điều trị kịp thời, giúp tăng cơ hội hồi phục và cải thiện chất lượng cuộc sống.

• Giảm tải cho hệ thống y tế: Tư vấn và khám chữa bệnh thông qua các ứng dụng trực tuyến giúp giảm áp lực cho các cơ sở y tế truyền thống bằng cách giảm lượng bệnh nhân tới bệnh viện. Điều này cải thiện hiệu quả làm việc của các bác sĩ, giúp họ tập trung vào các trường hợp cần thiết và giảm thời gian chờ đợi cho bệnh nhân.

• Lưu trữ và quản lý thông tin y tế trực tuyến: Việc triển khai dịch vụ khám bệnh trực tuyến thông qua ứng dụng di động còn giúp bệnh viện và các cơ sở y tế quản lý thông tin y tế của bệnh nhân trên nền tảng số. Hồ sơ bệnh án điện tử được lưu trữ an toàn và có thể truy cập dễ dàng từ bất kỳ đâu có kết nối internet. Điều này giúp tăng cường khả năng hợp tác giữa các cơ sở y tế và cải thiện tính chính xác của thông tin y tế.

• Điều trị và tư vấn đa dạng: Nhờ vào công nghệ thông tin, các ứng dụng khám chữa bệnh từ xa cho phép bác sĩ và chuyên gia y tế tư vấn trực tuyến trên nhiều lĩnh vực khác nhau, từ tư vấn dinh dưỡng, tâm lý, chăm sóc mẹ và bé, đến tư vấn chuyên sâu trong một số lĩnh vực y học chuyên môn.

• Bảo mật thông tin và quyền riêng tư: Các ứng dụng khám chữa bệnh từ xa đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật thông tin và quyền riêng tư, giúp bảo vệ dữ liệu y tế của người dùng.

Nhìn chung, các ứng dụng tư vấn khám chữa bệnh trực tuyến là giải pháp đột phá, bước tiến mới trong ngành y tế công nghệ, giúp bệnh nhân, bác sĩ và cả hệ thống y tế tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức, chi phí và đôi khi là cả rủi ro chữa bệnh. 

Tuy nhiên, để thực hiện khám chữa bệnh từ xa hiệu quả thông qua các ứng dụng di động, người dùng và cả bác sĩ đều cần đảm bảo có kết nối internet ổn định và có các thiết bị phù hợp để tham gia các cuộc hẹn khám từ xa. Ngoài ra, không phải tất cả các trường hợp bệnh lý đều phù hợp với khám chữa bệnh qua ứng dụng di động, và một số trường hợp cần phải được chuyển đến bệnh viện để kiểm tra và điều trị chi tiết hơn.

Các đơn vị, tổ chức muốn triển khai tư vấn khám chữa bệnh từ xa thông qua các ứng dụng di động cũng cần đảm bảo tính bảo mật và riêng tư của thông tin y tế của bệnh nhân, đồng thời cần đáp ứng các tiêu chuẩn và quy định về an toàn thông tin y tế.

3. Sử dụng trí tuệ nhân tạo AI trong chẩn đoán và dự đoán bệnh lý

(Nguồn: Revolveai)

Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI - Artificial Intelligence) trong chẩn đoán và dự đoán bệnh lý là một phát triển quan trọng trong lĩnh vực y tế hiện nay. Với khả năng mô phỏng tư duy và học hỏi của con người, công nghệ AI giúp máy tính tự động phân tích và hiểu dữ liệu y tế phức tạp. Cụ thể, AI giúp bác sĩ và hệ thống cơ sở ý tế:

AI giúp chẩn đoán tự động và nhanh chóng nhờ khả năng xử lý lượng dữ liệu lớn một cách nhanh chóng và chính xác. Khi được huấn luyện bằng dữ liệu từ hàng ngàn hồ sơ bệnh nhân, hệ thống AI có thể tự động chẩn đoán các bệnh lý thông qua phân tích các triệu chứng, biểu hiện của bệnh dựa trên dữ liệu lâm sàng, kết quả xét nghiệm và hình ảnh y học. 

Các hệ thống AI có khả năng nhận diện hình ảnh y tế từ các xét nghiệm như chụp CT, MRI, X-quang và siêu âm. Điều này giúp tăng cường độ chính xác trong việc phát hiện các dấu hiệu bất thường và giúp bác sĩ đưa ra chẩn đoán chính xác và nhanh chóng hơn. Bệnh nhân cũng nhận được điều trị sớm và tránh những biến chứng nghiêm trọng.

Bên cạnh đó, AI cũng giúp tối ưu hóa quy trình và phương pháp điều trị. Các mô hình dự đoán AI có thể phân tích và so sánh dữ liệu từ hàng ngàn bệnh nhân và phương pháp điều trị trước đó, nhằm tạo ra mô hình dự đoán cho cho sức khỏe của bệnh nhân hiện tại, đồng thời đề xuất phương pháp điều trị tốt nhất cho từng trường hợp cụ thể.

AI hỗ trợ bác sĩ trong quyết định chẩn đoán. Bên cạnh việc tận dụng kinh nghiệm và kiến thức của mình, các bác sĩ cũng có thể sử dụng AI để tiết kiệm thời gian trong việc chẩn đoán và điều trị bệnh nhân. AI có thể cung cấp thông tin cần thiết và các lựa chọn chẩn đoán dựa trên các thông số chuẩn mà bác sĩ cần đánh giá. Điều này giúp tăng khả năng chẩn đoán chính xác và giảm nguy cơ sai sót do con người. 

Ứng dụng AI trong theo dõi và dự đoán tiến triển của bệnh nhân cũng là một phương pháp đang nhận được nhiều sự quan tâm. AI có thể theo dõi dữ liệu sức khỏe của bệnh nhân theo thời gian và dự đoán tiến triển của bệnh lý. Điều này giúp bác sĩ tăng cường theo dõi các trường hợp đặc biệt và điều chỉnh phương pháp điều trị một cách kịp thời.

Ứng dụng AI trong chuyển đổi số ngành y tế giúp giảm chi phí và tăng hiệu quả, giúp bác sĩ và nhân viên y tế giảm tải các công việc đơn giản và tập trung vào những trường hợp phức tạp hơn. Đồng thời, việc chẩn đoán nhanh chóng và chính xác giúp giảm thời gian điều trị và giúp bệnh nhân hồi phục nhanh hơn. Tuy nhiên, việc sử dụng AI trong y tế cũng đặt ra một số thách thức, như đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy của các mô hình dự đoán AI, cũng như bảo vệ tính riêng tư và bảo mật của thông tin y tế của bệnh nhân.

4. Áp dụng Blockchain trong quản lý dữ liệu và bảo mật thông tin y tế

Áp dụng công nghệ Blockchain trong quản lý dữ liệu và bảo mật thông tin y tế là một trong những xu hướng tiên tiến trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam. Blockchain là một hệ thống lưu trữ dữ liệu phân tán và an toàn, trong đó thông tin được lưu trữ trong các khối dữ liệu liên kết với nhau bằng cơ chế mã hóa, không thể sửa đổi hay xóa trái phép.

Trong lĩnh vực y tế, việc áp dụng Blockchain giúp cải thiện tính bảo mật và quản lý thông tin y tế của bệnh nhân. Thông tin y tế của bệnh nhân được lưu trữ trong các khối dữ liệu trên Blockchain, chỉ có người dùng có quyền truy cập mới có thể xem và cập nhật thông tin. Điều này giúp đảm bảo tính bảo mật và riêng tư của dữ liệu y tế, ngăn chặn việc lộ thông tin nhạy cảm và đảm bảo sự minh bạch trong việc quản lý thông tin y tế.

Ngoài ra, việc sử dụng Blockchain cũng giúp cải thiện tính chính xác và đáng tin cậy của dữ liệu y tế. Các giao dịch và thông tin y tế được lưu trữ trên Blockchain không thể bị thay đổi hay xóa bỏ một cách trái phép, đảm bảo tính toàn vẹn và đáng tin cậy của dữ liệu. Các cơ quan ban ngành y tế có thể tận dụng lượng dữ liệu lớn này để thực hiện các nghiên cứu y tế một cách hiệu quả và chính xác hơn, đưa ra các quyết định y tế và chăm sóc bệnh nhân tốt hơn.

Việc sử dụng công nghệ Blockchain trong quản lý dữ liệu và bảo mật thông tin y tế hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích lớn cho ngành y tế tại Việt Nam. Điều này giúp cải thiện tính chất chăm sóc y tế, bảo vệ thông tin y tế của bệnh nhân và tăng cường khả năng nghiên cứu và phát triển y tế trong tương lai.

Tuy nhiên, xu hướng này cũng đang đặt ra một số thách thức, như đảm bảo tính an toàn và bảo mật của hệ thống Blockchain, đồng thời cần đảm bảo tính tương thích và tích hợp với các hệ thống y tế hiện tại.

Thách thức về việc áp dụng công nghệ mới trong ngành y tế tại Việt Nam

Việc áp dụng công nghệ mới trong ngành y tế tại Việt Nam mang đến nhiều triển vọng và lợi ích trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và quản lý thông tin bệnh nhân. Tuy nhiên, nó cũng đặt ra một số thách thức và khó khăn đòi hỏi chúng ta cần phải vượt qua.

(Nguồn: VietnamPlus)

Đầu tiên, là vấn đề hạ tầng công nghệ. Mặc dù đã có sự phát triển vượt bậc trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông tại Việt Nam, nhưng việc xây dựng và duy trì hạ tầng công nghệ phức tạp và tiêu chuẩn cao để đáp ứng nhu cầu của ngành y tế vẫn còn đang diễn ra và gặp nhiều khó khăn. Hệ thống mạng và máy chủ phải đảm bảo đủ sức chứa và ổn định để lưu trữ và chia sẻ thông tin y tế quan trọng. Do đó, cần đầu tư mạnh mẽ vào việc nâng cấp và phát triển hạ tầng công nghệ, đồng thời đảm bảo bảo mật và an toàn thông tin y tế.

Thứ hai, là vấn đề nâng cao kỹ năng số của cán bộ nhân viên y tế. Việc áp dụng công nghệ mới trong tư vấn khám chữa bệnh yêu cầu nhân viên y tế phải có kiến thức và kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin, từ việc nhập liệu thông tin đến sử dụng các ứng dụng và phần mềm y tế nâng cao. Điều này đòi hỏi một lộ trình đào tạo và nâng cao năng lực bài bản cho cán bộ nhân viên, để họ có thể sử dụng hiệu quả các công cụ và ứng dụng công nghệ mới trong quá trình làm việc.

Thứ ba, việc đảm bảo tính bảo mật và riêng tư của thông tin y tế cũng là một thách thức quan trọng. Việc áp dụng công nghệ mới đồng nghĩa với việc thông tin được lưu trữ và chia sẻ trên các hệ thống đám mây & nền tảng lưu trữ điện tử. Do đó, cần có các biện pháp bảo mật chặt chẽ để đảm bảo thông tin y tế không bị rò rỉ và truy cập trái phép.

Ngoài ra, việc tích hợp các hệ thống và dữ liệu y tế từ các cơ sở y tế khác nhau cũng là một thách thức trong quá trình áp dụng công nghệ mới. Đa số các cơ sở y tế ở Việt Nam đang sử dụng các hệ thống và phần mềm y tế khác nhau, gây ra sự phân mảnh và khó khăn trong việc sử dụng công cụ và quản lý dữ liệu, cũng như chia sẻ thông tin và tương tác giữa các cơ sở y tế. Việc xây dựng một hệ thống chung để tích hợp và quản lý dữ liệu y tế là một thách thức cần được giải quyết cấp thiết và triệt để. 

Nhìn chung, việc áp dụng công nghệ mới trong ngành y tế tại Việt Nam mang đến nhiều cơ hội và lợi ích, nhưng đồng thời cũng đang phải đối mặt với những thách thức to lớn, đòi hỏi sự đầu tư mạnh mẽ và kế hoạch triển khai bài bản. Sự hợp tác giữa các bên liên quan, đầu tư vào hạ tầng công nghệ và đào tạo nhân viên y tế về kỹ năng CNTT sẽ là yếu tố quan trọng thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành y tế tại Việt Nam.

Lark Suite và những ứng dụng có thể đóng góp cho quá trình chuyển đổi số trong ngành y tế tại Việt Nam

Lark Suite là một nền tảng làm việc số hợp nhất, cung cấp các tính năng hỗ trợ giao tiếp, cộng tác và quản lý dữ liệu hiệu quả. Đặc biệt, Lark có khả năng xử lý, khai thác dữ liệu mạnh mẽ giúp xây dựng và thiết kế các luồng làm việc tự động, từ đó tối ưu vận hành và gia tăng hiệu quả gắn kết.

Lark hiện đang là giải pháp chuyển đổi số được ứng dụng trong nhiều ngành nghề, quy mô doanh nghiệp khác nhau, từ quy mô tập đoàn với số lượng người dùng lớn tới các doanh nghiệp vừa và nhỏ với nhu cầu sử dụng linh hoạt. Lark được áp dụng trong chuyển đổi số ngành y tế tại nhiều quốc gia khác nhau, được đánh giá là giải pháp tối ưu, linh hoạt, đáng tin cậy và đáp ứng các yêu cầu về chi phí cũng như hiệu quả vận hành. 

Dưới đây là một số ứng dụng và tính năng nổi bật của Lark Suite, cũng như cách chúng có thể đóng góp cho ngành y tế tại Việt Nam:

Lark Base

Lark Base cho phép tạo và quản lý hồ sơ bệnh án điện tử (EHR), giúp các cơ sở y tế lưu trữ và chia sẻ thông tin y tế của bệnh nhân một cách tiện lợi và an toàn. Bác sĩ và nhân viên y tế có thể dễ dàng cập nhật thông tin y tế của bệnh nhân và chia sẻ thông tin này với các cơ sở y tế khác, giúp cải thiện tính chính xác và hiệu quả trong chẩn đoán và điều trị. 

Lark Base hoạt động như một cơ sở dữ liệu nâng cao, giúp người xem có thể quản lý và lưu trữ dữ liệu dưới nhiều chế độ xem khác nhau, từ Grid, Kanban, Gantt chart,... hay thậm chí là báo cáo dữ liệu Dashboard. Đặc biệt, các bác sĩ có thể phân quyền quản lý dữ liệu tới từng ô, từng cột thông tin cho từng người dùng cụ thể trong nhóm, giúp đảm bảo tính bảo mật thông tin trong ngành y tế. Các quyền này bao gồm quyền xem, chia sẻ, sao chép, in ấn, tải về,...

Lark Messenger & Lark Meeting

Lark Messenger & Lark Meeting cung cấp các tính năng giao tiếp từ cơ bản đến nâng cao như chat, gọi video, họp trực tuyến và chia sẻ tài liệu chỉ trong một cửa sổ, trò chuyện và thảo luận theo chủ đề (Threads),... cùng nhiều tính năng vượt trội khác giúp các tổ chức, cơ sở y tế tăng cường tối đa hiệu quả giao tiếp và làm việc giữa các cá nhân và phòng ban.

Điều này giúp bác sĩ và nhân viên y tế dễ dàng liên lạc và trao đổi thông tin với nhau một cách logic, có tổ chức. Đặc biệt, Lark Messenger và Lark Meeting đều tích hợp tính năng dịch tự động ra 18 ngôn ngữ khác nhau, bao gồm cả tiếng Việt, giúp các bác sĩ và nhân viên y tế không còn gặp rào cản ngôn ngữ khi cần thảo luận và tham gia cuộc họp từ xa với các chuyên gia y tế đến từ nhiều quốc gia khác nhau, từ đó tăng cường tính linh hoạt và hiệu quả trong quá trình làm việc và học tập.

Lark Meeting còn đặc biệt hiệu quả trong việc trao đổi và thảo luận thông tin giữa các nhân viên y tế ở các cơ sở khác nhau, hay các nhân viên y tế ở hiện trường và ở bệnh viện. Không ít khách hàng của Lark Suite đã sử dụng tính năng này để tăng cường hiệu quả cộng tác khi khám chữa bệnh cho bệnh nhân ở các cơ sở, bệnh viện khác nhau.

Lark Calendar

Lark Calendar này giúp các bác sĩ và nhân viên y tế dễ dàng quản lý lịch trình cá nhân, lịch làm việc và sự kiện của phòng, ban, tổ chức trên một giao diện dễ sử dụng và trực quan. Điều này giúp tăng cường tính tổ chức và hiệu quả công việc.

Các nhân viên y tế cũng có thể dễ dàng lên kế hoạch cho công việc của mình, bao gồm các sự kiện quan trọng như tập huấn, họp hành, hội thảo y tế,.... và chia sẻ lịch trình đó cho đồng nghiệp và những người liên quan. 

Lark Calendar đảm bảo tính bảo mật của thông tin trong lịch trình, đảm bảo rằng các thông tin nhạy cảm liên quan đến bệnh nhân và hoạt động y tế được bảo vệ an toàn.

Lark Task

Lark Task cho phép gán và quản lý nhiệm vụ trong cơ sở y tế, giúp đảm bảo công việc được thực hiện đúng hạn và theo đúng quy trình. Điều này hỗ trợ cho quá trình quản lý và phân công công việc trong bộ phận y tế và tăng cường tính tổ chức và hiệu quả trong công việc.

Lark Approval

Lark Approval giúp quản lý và tự động hóa các quy trình phê duyệt trong bệnh viện, cơ sở y tế, từ các yêu cầu khám chữa bệnh cho đến các yêu cầu cơ bản như nghỉ phép, làm thêm, công tác,... trong mọi tổ chức. 

Việc tự động hóa quy trình này giúp quá trình xử lý các yêu cầu và quyết định trong cơ sở y tế diễn ra một cách nhanh chóng và tiện lợi. Bác sĩ và nhân viên y tế có thể dễ dàng gửi yêu cầu duyệt và nhận được phản hồi từ người quản lý, giúp tiết kiệm thời gian và tăng cường tính chính xác trong quy trình duyệt và xử lý các yêu cầu.

Mặc dù không phải một sản phẩm được thiết kế dành riêng cho ngành y tế nhưng Lark Suite có nhiều ứng dụng có thể đóng góp đáng kể cho quá trình chuyển đổi số trong ngành y tế tại Việt Nam. Các tính năng tiện ích của Lark Suite giúp tăng cường tính linh hoạt, hiệu quả và tính tổ chức trong quản lý thông tin y tế và làm việc của các cơ sở y tế, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ y tế và nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân.

Hãy đăng ký trải nghiệm Lark Suite và khám phá hết những tiềm năng của công nghệ số và tối ưu hoá hoạt động của cơ sở y tế. Cùng Lark Suite hướng tới một tương lai ngành y tế tiên tiến, hiệu quả và đáng tin cậy hơn bao giờ hết. Để lại thông tin của doanh nghiệp tại form dưới đây để đội ngũ tư vấn có thể liên hệ với bạn nhé!