Chuyển yêu cầu, thêm và xóa người phê duyệt và quay lại các bước trước đó trong quy trình phê duyệt

I. Giới thiệu

Khi người phê duyệt không chắc nên phê duyệt hay từ chối một yêu cầu, họ có thể chọn các tùy chọn để giúp đưa ra quyết định.

• Chuyển: Bạn có thể chuyển yêu cầu phê duyệt hiện tại cho người khác phê duyệt. Ví dụ: bạn có thể chuyển yêu cầu cho một đồng nghiệp phù hợp hơn để đánh giá yêu cầu phê duyệt.

• Thêm người phê duyệt: Bạn có thể thêm những người phê duyệt khác để phê duyệt yêu cầu cùng với bạn. Ví dụ: bạn có thể thêm những người khác khi bạn cảm thấy việc phê duyệt yêu cầu có thể ảnh hưởng đến một số phòng ban.

• Xóa người phê duyệt: Nếu bạn đã thêm người đồng phê duyệt, bạn có thể xóa họ để họ không cần xem lại bước này nữa.

• Quay lại: Bạn có thể đưa quy trình trở lại bước trước đó để phê duyệt lại. Ví dụ: nếu bạn thấy một bước trước đó đã được hoàn thành không chính xác.

II. Bước

Quản trị viên đặt quyền hoạt động

Ứng dụng Phê duyệt cho phép người phê duyệt chuyển, thêm/xóa người phê duyệt và trả lại yêu cầu theo mặc định. Quản trị viên có thể sửa đổi những tùy chọn có sẵn cho người phê duyệt bằng các bước sau:

1 - Chuyển đến Thiết kế quy trình: Chuyển đến Quản trị viên phê duyệt của Lark, tạo phê duyệt mới hoặc chỉnh sửa phê duyệt hiện có và truy cập trang Thiết kế quy trình.

2 - Đặt quyền hoạt động: Bấm vào một bước Phê duyệt và đánh dấu vào hộp Cho phép trong tab Quyền hoạt động. Nhấp vào Lưu ở góc dưới bên phải và Xuất bản ở góc trên bên phải trước khi thoát.

Lưu ý: Nếu quản trị viên chọn Cho phép khôi phục, người phê duyệt có thể thấy tùy chọn Quay lại trong ứng dụng Phê duyệt.

Các tùy chọn có sẵn của người phê duyệt

Người phê duyệt có thể chuyển, thêm/xóa người phê duyệt và trả lại yêu cầu bằng các bước sau trong quy trình phê duyệt:

1 - Truy cập trang chi tiết của phê duyệt: Người phê duyệt có thể truy cập trang chi tiết của phê duyệt thông qua tin nhắn do bot Phê duyệt gửi hoặc bằng cách mở ứng dụng Phê duyệt trong Lark Workplace.

2 - Chọn một tùy chọn: Trên trang chi tiết của phê duyệt, người phê duyệt có thể nhấp vào Thêm ở góc dưới bên trái và chọn một trong các tùy chọn có sẵn.

Bốn tùy chọn có sẵn:

1 - Chuyển khoản

Chọn Chuyển giao, điền vào người mà bạn sẽ chuyển giao trách nhiệm và điền lý do.

2 - Thêm người phê duyệt

Chọn Thêm người phê duyệt, thêm người phê duyệt, chọn phương thức phê duyệt và điền lý do.

Cách thêm người phê duyệt:

• Người phê duyệt trước: Bạn có thể thêm bước phê duyệt trước bước phê duyệt hiện tại.

• Người phê duyệt sau: Bạn có thể thêm bước phê duyệt sau bước phê duyệt hiện tại.

• Người đồng phê duyệt: Bạn có thể thêm những người phê duyệt khác ở bước hiện tại.

Lưu ý: Bạn phải chọn phương thức phê duyệt khi có từ hai người phê duyệt trở lên.

• Mọi người phê duyệt: Tất cả những người phê duyệt phải phê duyệt yêu cầu.

• Bất kỳ ai phê duyệt: Chỉ một trong số những người phê duyệt phải phê duyệt yêu cầu.

3 - Xóa người phê duyệt

Bạn chỉ có thể xóa người đồng phê duyệt chứ không thể xóa người phê duyệt trước hoặc sau. Do đó, tùy chọn Xóa người phê duyệt sẽ chỉ xuất hiện trong Thêm dành cho người đồng phê duyệt.

Chọn Xóa Người phê duyệt để mở một trang mới. Bạn có thể xóa những người phê duyệt có liên quan và điền vào lý do.

4 - Gửi lại

Chọn Gửi lại để mở một trang mới. Bạn có thể chọn bước mà bạn muốn quy trình quay lại và điền lý do.

Lưu ý: Bạn có thể quay lại 1 hoặc nhiều nút trước đó. Tất cả các nút đã chọn cần được phê duyệt lại. Sau khi phê duyệt lại hoàn tất, quy trình sẽ quay trở lại nút hiện tại để xem xét.